婷婷一愣,跟着他走进办公室。
周秉坤倒了杯茶递给她,自己也坐下来。
“是关于规章制度的事。”
婷婷接过茶杯抿了一口,直接问:“总经理,是不是今天出了什么问题?”
周秉坤点点头:“刚才有个顾客急着走,想直接付款不开发票,但咱们的吧员非要按流程打单子。要不是我在场,这单就跑了。
所以我想,有些制度得灵活运用。明天晨会上跟大家提一下,特殊情况可以变通,拿不准的就向领导请示。”
婷婷听完,想了想说:“我明白你的意思。但也不能放得太宽,否则容易让人钻空子。
我会在晨会上用这个例子说明,既让大家学会变通,又不至于乱了规矩。”
周秉坤竖起大拇指:“还是你想得周全。就这么办,注意别点名批评谁,免得伤了员工的自尊。”
婷婷笑了:“你放心,我知道分寸。只讲案例,不针对个人。”
“好,这事交给你了。我得去小店看一眼,今天还没过去。”周秉坤拿起包和手机,站起身往外走。
婷婷送他到门口:“店里这边有我,你放心吧。”
周秉坤边走边叮嘱:“多留意吧台那边,新人经验少,容易死守规定,耽误生意。”
“我知道了。”
周秉坤大步下了楼。