第82章 仅退款都不会,还优质客户?天才 首页

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第82章 仅退款都不会,还优质客户?天才(2/5)

直堪比新华字典的材料,原本悬着的一颗心落回了肚子里。

本来她们心头也忐忑不安呢。

毕竟这可是购物节大促,一年一度最大的盛会。

不管是苏桃还是林晓,都还是第一次参加这么大体量的活动。

想到这一次是要跟别的平台的老牌S级主播竞争,她们也是压力山大,而且陆川又是新晋的S级,难免让她们有几分担忧。

但现在看到陆川居然私底下默默做了这么多功课,连购买守则都写得这么细致。

那她们还有什么不放心的?

林晓目中也露出了赞叹之色。

她就说嘛,陆川做事向来是高瞻远瞩,从来不会打无准备之仗。

两人对视一眼,不约而同的翻开了这份购买守则,打算细细研读。

接着,一行行的字迹映入眼帘。

“第一题……”

“在购物平台购买商品,如果发现商品不满意,正确的做法是?”

“A,愿打愿挨,自认倒霉,肯定是自己功课没做好。”

“B,申请退货退款,留言与商家沟通。”

”C,申请换货处理,或许是自己碰到了不好的批次,再给商家一次机会。“

”D,破口大骂,投诉举报一条龙,仅退款,评论区公开辱骂。“

”……“

一连好几页,都是这样的问卷。

林晓还没说什么呢。

已经见多识广的苏桃,就已经恍然大悟了。

”我懂了!”

“川哥这肯定是在做用户筛选吧?“

”毕竟咱们这一次选择的流量入口,用户质量不高。“

“不做好筛选,那就麻烦了,很可能会导致退货率居高不下,所以川哥才设计了这样的问卷。”

苏桃满眼都是笃定,还带着几分窃喜。

“我桃子跟着川哥,还是有点长进的。”

“川哥,我没说错吧?”

接着,苏桃就迫不及待的翻到了评分标准那里。

“优质客户肯定是选A。”

“次一点的客户选择B或者C。”

“肯定是这样,没错吧……”

只是下一刻,苏桃就愣住了。

只见评分标准里赫然写着。

“这一题选了A的,直接取消购买资格。”

“选了B、C的,再给后续题目测试一下,再给他们一次机会。“

”选了D的,优质客户,开放购买!”

苏桃的声音越念越小,整个人的大脑

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