第164章 开业 首页

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第164章 开业(2/3)

业。

上午10点钟,开始有顾客进店。

商品分区清晰:中央展区为当季主推的限量版棒球帽,侧墙按球队色系陈列经典棒球服,搭配玻璃展柜内全明星签名球衣、棒球模型等收藏级商品。

货架采用金属与木质结合的工业风设计,搭配复古红砖墙、棒球手套造型展台、LED动态屏播放赛事集锦。

“咦,这家店铺的装修感觉比之前见到的NLB店铺上档次的多啊。”

“是的,这家是旗舰店吗,与这家相比,万隆广场那家店像山寨版的。”

“可不是吗,这里的商品也更全。你看导购小姐姐全部都好漂亮。”

销售顾问们清一色的上身POLO衫,下搭高腰直筒工装裤,鞋款为品牌联名运动鞋。颈部悬挂金属链条工牌,手腕佩戴硅胶运动手环。就像是行走的潮流画报!

全员统一佩戴白色无线耳机,便于实时沟通库存与顾客需求,同时保持服务动线流畅。

第一时间上前:“欢迎光临,我是您的时尚顾问小张,有什么需要我可以帮您?”

两名客人发现这里的销售人员不像之前遇到的那些导购,像个幽灵一样的跟在身边很难受。

这家店的服务不过度推销,保持适度距离感。让顾客很舒服的挑选商品,同时也会在顾客需要咨询的时候,第一时间就出现在面前,对答如流的介绍面料特性、设计理念甚至品牌历史。

另一名销售人员,给两名顾客送上咖啡,更是让她们一阵诧异,还有免费的现磨蓝山咖啡喝,同时也关注到了VIP休息室,知道里面还有免费的高档糕点可以选用。

两人挑选了衣服去试衣间,试衣间这边有服务人员帮她们把咖啡收起来,并且贴上标识,以免出来的时候拿错。

进入试衣间内,里面使用的高档香氛,让她们有一种到了星级酒店的感觉,这里竟然还提供了补妆工具,简直太贴心了。

极致的服务+极致的流程体验,通过“专业力+共情力+细节力”打造超越预期的体验。

从精准匹配需求,成为顾客的时尚顾问到以倾听与真诚建立情感联结,最终,顾客感受到的不仅是商品价值,更是被尊重、被理解的尊贵体验。

很快成交,收银台背景墙用透明亚克力盒展

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